Curso
|
|
Objetivo:
Dar a conocer los principales cambios normativos y requisitos de la nueva norma de GESTIÓN DE CALIDAD a empresas de Iquique y en especial a empresas socias de la "Asociación de Industriales de Iquique", congregando en este curso a los líderes de los sistemas de gestión y calidad, quienes deberán ajustar antes del 18 de Septiembre del 2018, los nuevos requisitos de la Norma de Calidad ISO 9001:2015, la cual es a su vez, la norma base para la integración de los futuros sistemas de gestión que podrán ser incorporados en la gestión de las empresas. |
|
Contenidos
Aspectos NormativosMódulo 01 08:30 hrs a 10:00 hrs
01 Objeto y Campo de Aplicación 02 Referencias Normativas 03 Términos y Definiciones Contexto OrganizacionalMódulo 02 10:30 hrs a 13:00 hrs
04 Contexto de la Organización (Gestión del Riesgo) 05 Liderazgo 06 Planificación 
|
Gestión de ProcesosMódulo 03 14:30 hrs a 16:00 hrs
07 Soporte 08 Operación (Gestión de Procesos) 09 Evaluación del Desempeño (Objetivos Estratégicos - KPI - Alineamiento) Ciclo de Mejora10 Mejora
Ciclo de Evaluación -Encuesta de Satisfacción -Encuestas de Infraestructura -Encuestas de Clima Laboral -Evaluación de Proveedores -Evaluación Públicos de Interés Cierre : 16.00 - 17.00 hrs 17:00 hrs a 17:30 Entrega de Diploma de Participación Prueba On-line. Plazo de entrega 05 días hábiles post cierre del curso. |
|
